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薬注文LINEでの注文方法が新しくなります(1月20日18時〜)

いつも当院をご利用いただきありがとうございます。

この度、よりスムーズにお薬をお受け取りいただけるよう、
新しいオンライン注文システム「セゾンペット」を導入することになりました。

今までのGoogleフォームでの注文から、「クレジットカード決済」を含む便利な機能が追加されます。

切り替え日時

2026年1月20日(火) 18:00〜
※これ以降、LINEのリッチメニューから新しい注文ページへアクセスできるようになります。

ここが便利になります!

新しいシステムでは、以下のことができるようになります。
  • クレジットカードで事前決済が可能
    注文後お家でお支払いまで完了できます。「病院でお財布を出す手間」がなくなります。

  • お会計の待ち時間がゼロに!
    事前に支払いが済んでいるため、病院窓口ではお薬を受け取るだけで済みます。

⚠️ ペット保険をご利用の方への大切なお願い

窓口精算をご希望の場合は、システム上、オンラインでの事前決済がご利用いただけません。

お手数ですが、注文時は「窓口支払い」をご選択いただき、
従来通り窓口にて保険証をご提示の上、お会計をお願いいたします。

【ご利用の流れ】

1/20以降の初回注文時

  • 1.LINEのリッチメニューの「登録はこちら」をタップ。

  • セゾンペットの新規会員登録画面に飛びます。

    お名前、メールアドレス、電話番号、
    登録する病院「動物医療センターもりやま犬と猫の病院」、
    パスワードを入力し、登録するを押してください。

  • 2.登録したメールアドレスに以下内容が届くので、URLへアクセスして本登録を行ってください。

    3.写真のような画面が表示されば、基本登録は完了です

    4.マイページより、以下2点の登録をしてください
    ・ペット情報
    ・クレジットカード情報(クレジットカード支払い希望の方)
    5.かかりつけ病院に登録する

    ・マイページ右上の三本線から、「病院検索」へ

    ・『もりやま』と検索し、動物医療センターもりやま犬と猫の病院の『詳細を見る』を押す

    ・「かかりつけ医に登録」ボタンを押す


    これで、次回よりマイページからスムーズに注文が可能です。

    【お薬注文方法】

    1.LINEメニューの「マイページからお薬を注文(要ログイン)」をタップ

    2.「かかりつけ病院」→「詳細」→「お薬・フードのリクエスト」をタップ
    3.画面の案内に沿って、お薬の種類や必要事項を入力。

    ※複数のお薬がある場合は、『+内容追加」ボタンで、
    内容が追加し、入力してください。

    診察券番号や薬剤情報書希望 有無は最初の欄にのみ入力ください。
    4.「次へ」を押し、質問に沿って入力してください

    ⚠️「来院受取希望日」は必ず入力してください。

    ・ご希望のお薬の薬袋の写真をアップロードしてください
    ⚠️複数ある場合は、一緒に撮ってご送付いただいて構いません。
    5.内容を確認し、「リクエストする」で注文完了です

    準備完了したら、メールが届きます

    内容の確認ができましたら、「商品の準備ができました」というメールが届きます。
    そちらのメールをご確認後、お受け取りにご来院ください。

    クレジットカード決済の場合の注意事項

    オンライン決済をご利用の場合、ご注文からお渡しまでの流れが以下のようになります。
    1. オンラインで注文申込

    2. 病院側での確認(重要)
      獣医師が処方内容を確認し、正式な明細金額を作成します。

    3. クレジットカード決済依頼のメールが届きます
      届いたメールより、決済手続きをお願いします。
      支払い完了後、決済確定の通知が届きます。

      ※注文直後に決済依頼メールが届くわけではありませんのでご注意ください。

    4. お薬の受け取り「決済完了」の状態になっていることを確認した上で、お薬をお渡しいたします。

    【ご注意事項】

    • 獣医師の確認と明細作成にお時間をいただくため、ご請求(決済確定)までにお時間がかかる場合がございます。

    • システムの都合上、決済が完了していない状態ではお薬をお渡しすることができません。
      お急ぎの場合は余裕を持ってご注文いただくか、窓口での支払いをご検討ください。

    最後に

    ⚠️システム移行により、薬注文LINEへメッセージをいただいた場合、ご返信ができない場合があります。

    急ぎで追加のご要望や変更がある場合は、お手数ですが当院へお電話にてご連絡ください。
    TEL:052-739-1299

    ご不明な点がございましたら、スタッフまでお聞きください。